Svindel

Om du har fått SMS, e-post eller en lenke som tilsynelatende er fra Helthjem og som virker rar, husk at vi aldri vil be om kortinformasjon på SMS eller e-post. Har Helthjem først fått pakken din, skal du heller aldri betale noe mer for at den skal komme frem. Les mer om svindel.

Vær spesielt obs på svindel på plattformer som Facebook.

Er du likevel usikker på om du har blitt svindlet, vær så snill og kontakt kundeservice.

Vi opplever dessverre svindel på SMS - husk at vi ALDRI vil be om penger, kontoinformasjon, eller andre former for betaling fra deg. Vi vil heller ALDRI linke til steder som gir deg penger. Les mer om hvordan du kan unngå svindelforsøk her

Nedenfor ser du en svindel SMS som ser ut til å være sendt fra oss. Vi ber deg se bort i fra denne sms'en og ikke trykk på linken.

Dersom du opplever noe form for svindel på Helthjem sine flater oppfordrer vi deg til å kontakte vår kundeservice HER

En måte du kan bli svindlet på er via e-post. Dessverre er det lite vi kan gjøre når noen utgir seg for å være oss. Men her er noen ting du kan se etter dersom du mottar en e-post som ser mistenkelig ut.

• Helthjem bruker kun sendekoder som begynner med S-XXXX eller sporingsnummer som begynner med 0037 eller 7072.

• Helthjem bruker ikke engelsk og norsk om hverandre i sine e-poster

• Se alltid etter stavefeil i e-posten

En måte du kan bli svindlet på er via Facebook Markedplaces og Messenger. Hvis du har fått en melding med en lenke som ber deg om å bekrefte betaling eller salg av vare, er dette et svindelforsøk. Helthjem selger ikke varer, det gjøres kun gjennom våre samarbeidspartnere Finn Fiks Ferdig, Tise og Bookis.
Det kan også være lurt å se på skrivefeil eller unaturlige formuleringer, engelsk blandet med norsk og linker som ser mistenkelige ut.