Bedrift
Her finner du spørsmål og svar om det du måtte lure om du er bedriftskunde.
Pakkene vi har sendt er ikke levert ut til mottaker
Du som bedriftskunde har mulighet til å spore pakker selv via portalen Flow her. I Flow kan du sjekke status for pakken til enhver tid. Dersom du ikke har innlogg til Flow ber vi deg ta kontakt med din kontaktperson
Jeg har spørsmål angående faktura
Hvis din bedrift har spørsmål om faktura kan du sende e-post til faktura@helthjem.no.
Jeg ønsker å rapportere en klage
For å kontakte oss angående klage kan du enten ringe vår kundeservice på tlf 400 64 009, eller ta direkte kontakt med din kontaktperson i Helthjem.
Hvordan blir jeg bedriftskunde?
Dersom du ønsker å bli bedriftskunde hos oss kan du fylle inn skjema HER så tar vi kontakt med deg!
Jeg er bedriftskunde og ønsker å spore pakker, ta ut rapporter etc.
Hvis din bedrift har fått tilgang til vår portal kan du logge deg inn HER for å spore pakker og ta ut rapporter. Dersom du ikke har tilgang kan du ta kontakt med din kontaktperson i Helthjem eller vår kundeservice.
Hvilke dager leverer dere pakker?
Vi leverer pakker seks dager i uken (mandag til lørdag) i store deler av Norge.
Hva kan dere tilby av leveringsmuligheter?
- Hjemlevering: Vi leverer kontaktløst hjem til konsument på døren eller i postkassen mandag til lørdag i hele Norge. Steder vi ikke har dekning, leveres pakken til hentested.
- Retur: Konsument kan returnere varer hjemmefra fra sin egen dørmatte/postkasse, eller levere returen til en butikk i hærheten.
- Hentepakke: Vårt eget butikknettverk der konsument kan både hente pakker og levere pakker for retur.
Ta kontakt med for mer informasjon og hva som passer din bedrift best. kundesupport@helthjem.no