Bedrift
Her finner du spørsmål og svar om det du måtte lure om du er bedriftskunde.
Pakkene vi har sendt er ikke levert ut til mottaker
Du som bedriftskunde har mulighet til å spore pakker selv via portalen Flow her. I Flow kan du sjekke status for pakken til enhver tid. Dersom du ikke har innlogg til Flow ber vi deg ta kontakt med din kontaktperson
Jeg har spørsmål angående faktura
Hvis din bedrift har spørsmål om faktura kan du sende e-post til faktura@helthjem.no.
Jeg ønsker å rapportere en klage
For å kontakte oss angående klage kan du enten ringe vår kundeservice på tlf 400 64 009, eller ta direkte kontakt med din kontaktperson i Helthjem.
Hvordan blir jeg bedriftskunde?
Dersom du ønsker å bli bedriftskunde hos oss kan du fylle inn skjema HER så tar vi kontakt med deg!
Jeg er bedriftskunde og ønsker å spore pakker, ta ut rapporter etc.
Hvis din bedrift har fått tilgang til vår portal kan du logge deg inn HER for å spore pakker og ta ut rapporter. Dersom du ikke har tilgang kan du ta kontakt med din kontaktperson i Helthjem eller vår kundeservice.
Hvilke dager leverer dere pakker?
Vi leverer hver natt (mandag - søndag) i hele Norge
Hva kan dere tilby av leveringsmuligheter?
- Hjemlevering: Vi leverer kontaktløst hjem til konsument mandag - søndag. Vi leverer mellom 1-5 dager i hele Norge hjem på døren/postkasse. Der vi ikke har dekning leveres pakken til post-i-butikk.
- Retur: returtjenesten vår hvor forbruker kan returnere varer fra sin egen dørmatte/postkasse.
- Hentepakke: Vårt eget butikknettverk, der mottaker kan hente pakker og levere retur selv.
Ta kontakt med for mer informasjon og hva som passer din bedrift best. kundesupport@helthjem.no